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視高談云會議:服務(wù)時代關(guān)注用戶體驗

2012年04月20日 10:09  來源:新聞稿在線  字體【   

【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】喧囂過后,云會議市場逐漸趨于平穩(wěn)發(fā)展,在這股2011-2012的跨年熱潮中,云會議被大眾所熟知的同時,市場也給出了客觀的選擇:讓用戶真正感受到“云”,讓“云”真正創(chuàng)造出可見價值。在強調(diào)“云計算”技術(shù)在視頻會議中的應(yīng)用的同時,最終為“用戶體驗”服務(wù),是云會議產(chǎn)生與發(fā)展的意義,也是其得到普及應(yīng)用的根本原因。

音視頻協(xié)作:普通用戶觸手可及的“云計算”

現(xiàn)在,雖然公有云、私有云、混合云等詞匯在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見,但在實際之中,真正能讓普通用戶拿來即用的“云”卻很鮮見,如果不是云會議租用服務(wù)的推開,那么“云計算”對于大多數(shù)企業(yè)以及工作者來說,仍然還是霧里看花。專業(yè)人士認為:云會議讓人們更快更準確的認識并體驗到了“云計算”的好處。

與“云技術(shù)”相結(jié)合的視頻會議系統(tǒng),帶給用戶完全不同的應(yīng)用體驗。

首先,從音視頻方面來說,穩(wěn)定性的提升是顯而易見的。同樣是原來的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,基于云會議展開的應(yīng)用,由于云計算的特殊數(shù)據(jù)處理方式,使得音視頻信息在傳輸過程中,不再以單一任務(wù)的形式出現(xiàn),而是經(jīng)自動分解后由無數(shù)節(jié)點共同完成,空閑節(jié)點往往承擔(dān)更多的傳輸任務(wù),避免大流量信息同時擠在繁忙節(jié)點中造成卡滯,從而成倍提高信息交互效率,使多方音視頻在線溝通更加可靠,清晰度更高,色彩更飽滿豐富,帶給用戶的整體視聽感受當(dāng)然也是全新的。

其次,在會議及協(xié)同辦公的進程中,用戶也能深入體驗“云計算”。大型視頻會議中,往往將多方實時音視、流媒體在線播放、會議進程錄播、資源調(diào)用、遠程存儲等功能同時開啟,“云處理” 的強大優(yōu)勢也會在此時展露無遺,提供最佳云會議體驗給用戶,同樣效果也會在遠程辦公中體現(xiàn)。因此說,視高云會議系統(tǒng)的低價租用,是普通用戶真正觸手可及的“云計算”服務(wù)。

功能拓展:“技術(shù)支持”全面提升用戶體驗度

在“云技術(shù)”的支持下,視高云會議的功能得到了全面拓展,包括大容量文件高速上傳下載,便捷度、傳輸速度超越專用商務(wù)郵箱,也可以在多方間實現(xiàn)平臺在線共享,或?qū)D文資料展開遠程同步編輯,置身異地“面對面同處一間會議室”辦公;也包括海量信息“云端存儲”,在線生成的流媒體資料,或是早已存在的數(shù)據(jù),都能打包存在“云資料庫”里,無論保存多長時間、信息容量多么巨大、在任何時間自由調(diào)用,都能輕易實現(xiàn),并且絲毫不用擔(dān)心信息安全問題,這為用戶解決了不斷租用新服務(wù)器,或者購買存儲硬件的困擾,為他們提供一個更輕巧的“網(wǎng)絡(luò)文件夾”。

云會議系統(tǒng)優(yōu)化圍繞用戶潛在需求而展開,就連整體操作界面清新的視覺風(fēng)格,也是通過專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)實際測試后,選擇最適于人體工作習(xí)慣的模式而構(gòu)建的,因此用戶通過云會議工作時,長時間應(yīng)用仍不會疲憊,實際上,這也是在服務(wù)時代,廠商更注重用戶體驗的直接表現(xiàn)。

視高科技(Seegle)簡介

視高科技(www.seegle.com)是國家高新技術(shù)企業(yè),“雙軟”企業(yè),全球領(lǐng)先的視頻會議領(lǐng)導(dǎo)品牌,也是亞太地區(qū)最大的視頻會議服務(wù)運營商,市場占有率連續(xù)六年領(lǐng)先第一。

視高(Seegle)于2011年對旗下視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品進行全面升級,讓云會議在性能、安全性、可用性、靈活性和移動性上全面實現(xiàn)遠程音視頻溝通、文件發(fā)送、電子白板、協(xié)同瀏覽、遠程控制和協(xié)作等多項功能,成功解決傳統(tǒng)溝通方式與企業(yè)快速擴張之間的矛盾,成為了企業(yè)加強內(nèi)部溝通、優(yōu)化管理模式、提升銷售水平、提高協(xié)作效率的熱門解決方案。

(編輯:沐棉花)

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