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LED顯示屏智能運(yùn)維監(jiān)控管理解決方案

2021年02月23日 09:51  來源:中國數(shù)字視聽網(wǎng)  字體【   

【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】新基建時代來臨,AI、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)日趨成熟,新技術(shù)加速推動了各行業(yè)業(yè)務(wù)模式與服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級。LED顯示屏作為信息智能交互的核心顯示終端,在智慧園區(qū)、智慧銀行、智慧城市等領(lǐng)域被大規(guī)模應(yīng)用。但隨著LED顯示屏不斷落地的同時,運(yùn)維難的問題嚴(yán)重困擾客戶運(yùn)維管理部門及廣大廠商。

因LED顯示屏技術(shù)門檻高,故障運(yùn)維一般由廠家負(fù)責(zé)。LED顯示屏設(shè)備出現(xiàn)故障時,需要客戶網(wǎng)點(diǎn)員工現(xiàn)場確認(rèn)顯示屏設(shè)備狀態(tài)并逐級反饋上級管理部門,再由上級管理部門聯(lián)系廠家進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)及故障排查,是設(shè)備電源問題還是顯示屏背光源故障,廠家都要到現(xiàn)場才能知曉。這些因此造成LED顯示屏故障處理周期長、效率慢的問題。

如何幫助用戶提升LED顯示屏的運(yùn)維能力,保障客戶信息展示業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行,就成為LED顯示屏廠家維護(hù)客群關(guān)系、提升品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵!

LED顯示屏運(yùn)維監(jiān)控管理目標(biāo)

北京智和信通將基于智和網(wǎng)管平臺SugarNMS,為廠家提供一款集合人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)時監(jiān)控LED顯示屏的運(yùn)維管理系統(tǒng)。

功能規(guī)劃如下:

1、在功能上優(yōu)化LED顯示屏體驗(yàn)概念,在對設(shè)備狀態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)控的同時,能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程配置修改;

2、快速識別顯示屏類型、版本與設(shè)備號,界面展示相應(yīng)信息;

3、能夠輸入配置IP地址、位置等信息,并展示;

4、全網(wǎng)顯示器在線狀態(tài)、故障情況監(jiān)控統(tǒng)計(jì)及展示;

5、設(shè)備資源監(jiān)測,監(jiān)測如背光源狀態(tài)、電源狀態(tài)、溫度、輸入信號的水平分辨率、輸入信號的垂直分辨率、未顯示模擬輸入源、串行接口等系統(tǒng)信息;

6、自定義批量調(diào)節(jié)設(shè)置顯示器、背光源、電源的上電時間,超時將會告警;

7、自定義批量調(diào)節(jié)設(shè)置溫度、背光源限值,超限告警;

8、監(jiān)測并可自定義批量調(diào)節(jié)顯示器亮度、對比度、縮放模式、清晰度;

9、統(tǒng)計(jì)顯示器、背光源、電源在線數(shù),故障數(shù)及未顯示輸入源等數(shù)據(jù);

10、系統(tǒng)狀態(tài)保存歷史記錄,保存自上次通電后的所有設(shè)置;

11、支持分布式部署管理。監(jiān)控客戶所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備,包括一級分級到二級分行設(shè)備情況;

12、 按登陸賬號來區(qū)分權(quán)限,權(quán)限大小從省行賬號,分行賬號,支行賬號,網(wǎng)點(diǎn)賬號,登陸后只能看到自己權(quán)限內(nèi)的設(shè)備情況;

13、廠家管理員、客戶運(yùn)維負(fù)責(zé)人可通過微信、短信、郵件等方式接收告警信息。

LED顯示屏運(yùn)維監(jiān)控管理解決方案

北京智和信通技術(shù)有限公司將基于自主研發(fā)的智和網(wǎng)管平臺SugarNMS,助力顯示屏廠家開發(fā)針對LED顯示屏集中管控的綜合監(jiān)控運(yùn)維管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對顯示屏設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控及配置管理。


·顯示屏全網(wǎng)實(shí)時監(jiān)控

廠家管理員和客戶上級管理部門可采用分布式部署模式,通過智和網(wǎng)管平臺SugarNMS隨時查看設(shè)備運(yùn)行情況。采用區(qū)位導(dǎo)航拓?fù)、GIS地圖展示、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞确绞,全局展示設(shè)備狀態(tài)。

按照一級分級、二級分級、網(wǎng)點(diǎn)為單位查看網(wǎng)絡(luò)中顯示屏信息,如型號、序列號、IP、位置等信息;實(shí)時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),如開機(jī)、關(guān)機(jī)、通電、顯示情況。監(jiān)測如背光源狀態(tài)、電源狀態(tài)、溫度、輸入信號的水平分辨率、輸入信號的垂直分辨率、未顯示模擬輸入源、串行接口等系統(tǒng)信息。監(jiān)測各網(wǎng)點(diǎn)顯示器亮度、對比度、縮放模式、清晰度等。


客戶一級分級區(qū)位導(dǎo)航拓?fù)?/strong>

·精細(xì)化監(jiān)控設(shè)備資源

資源面板拓?fù),圖像化展示顯示屏資源信息,包括顯示屏物理組件,如聲卡、背光源、電源等,也包括服務(wù)性能及客戶定義的其他監(jiān)控對象,如:溫度、對比度、亮度、縮放模式、輸入信號分辨率等監(jiān)控對象。


顯示屏資源監(jiān)控

·網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渎?lián)動展示

快速識別顯示器類型、版本與設(shè)備號。將網(wǎng)點(diǎn)所有顯示屏按圖標(biāo)顯示,以區(qū)域/網(wǎng)點(diǎn)為單位,以顏色區(qū)分正;蚬收,實(shí)時展現(xiàn)設(shè)備的狀態(tài)信息。支持新顯示屏設(shè)備加入時,平滑無縫的擴(kuò)展與升級。


網(wǎng)點(diǎn)顯示屏運(yùn)行狀態(tài)

·全網(wǎng)設(shè)備信息統(tǒng)計(jì)

能夠以網(wǎng)點(diǎn)/分區(qū)/分省為單位統(tǒng)計(jì)顯示屏正常率、故障率等,展現(xiàn)設(shè)備故障告警類型、IP信息、位置信息等,也可以設(shè)備類型、型號為單位統(tǒng)計(jì)。


大屏展示全網(wǎng)信息

通過告警統(tǒng)計(jì)獲取網(wǎng)絡(luò)中故障情況,統(tǒng)計(jì)一級分級故障數(shù)量、二級分級故障數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)故障情況;電源故障、背光源故障、溫度超限等情況;獲取故障信息統(tǒng)計(jì)表,包含當(dāng)前告警和歷史告警。通過餅狀圖、柱狀圖、曲線圖多種形式分析展現(xiàn)。


網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備、資源歷史告警信息

·控制面板 配置管理

通過智和網(wǎng)管平臺SugarNMS可配置顯示屏IP地址、安裝位置等信息;遠(yuǎn)程批量調(diào)節(jié)顯示器亮度、對比度、縮放模式、清晰度;批量設(shè)置顯示器、背光源、電源的上電時間;批量設(shè)置溫度、背光源告警限值;可設(shè)置告警閾值。


·顯示屏控制 批量管理

智和網(wǎng)管平臺SugarNMS通過圖形化的界面,為設(shè)備配置各種控制命令,用戶可以通過下發(fā)配置命令的方式,實(shí)現(xiàn)顯示屏音量設(shè)置、亮度設(shè)置、對比度設(shè)置、縮放模式設(shè)置、清晰度設(shè)置等批量控制操作;批量修改顯示器上電時間、背光源通電時間、電源1及電源2通電時間、顯示屏內(nèi)部溫度、背光源功率過剩等的告警閾值。


顯示屏控制右鍵菜單界面

·告警聯(lián)動

設(shè)備異常情況自動告警,廠家管理員、客戶網(wǎng)絡(luò)管理員可通過平臺、微信、短信、郵件等方式接收告警信息。


·工單運(yùn)維

智和網(wǎng)管平臺具備運(yùn)維工單功能,可以實(shí)現(xiàn)對顯示屏故障的流程化運(yùn)維管理,可以對故障按照網(wǎng)點(diǎn)、位置、時間段、類型、故障原因等條件進(jìn)行運(yùn)維確認(rèn)、工單分配、運(yùn)維流程記錄、維修成果確認(rèn)、故障未解決等進(jìn)程的跟蹤查詢及統(tǒng)計(jì)。運(yùn)維管理支持故障自動發(fā)現(xiàn)和工單報(bào)修兩種形式,系統(tǒng)會對每一步運(yùn)維操作記錄詳細(xì)記錄。運(yùn)維工單的標(biāo)簽類型及審批流程可以自定義設(shè)置。


·日志管理

系統(tǒng)記錄客戶顯示屏故障日志和用戶配置日志,通過日志管理,讓設(shè)備信息和用戶操作記錄有處可尋,權(quán)責(zé)清晰?啥ㄖ茍(bào)表模板,如客戶設(shè)備故障月報(bào)、周報(bào),定時發(fā)送管理員郵箱。

·系統(tǒng)設(shè)置自動備份

系統(tǒng)定期進(jìn)行巡檢備份,系統(tǒng)狀態(tài)保存歷史記錄,保存自上次通電后的所有設(shè)置。

·全平臺運(yùn)行 多終端響應(yīng)

平臺支持B/S和C/S架構(gòu),能夠穩(wěn)定運(yùn)行于Windows端、Linux/Unix端,支持通過PC端、Pad端和手機(jī)端對客戶設(shè)備綜合監(jiān)控運(yùn)維管理系統(tǒng)進(jìn)行訪問。


·資產(chǎn)管理

對客戶顯示屏按照設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備類型、資產(chǎn)信息等多維條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,科學(xué)有效結(jié)構(gòu)化管理客戶設(shè)備資產(chǎn)。

·權(quán)限分配

按登陸賬號來區(qū)分權(quán)限,總賬號、管理員賬號、運(yùn)維員賬號權(quán)限等,登陸后只能看到自己權(quán)限內(nèi)的設(shè)備情況。

LED顯示屏運(yùn)維監(jiān)控管理方案價值

·賦能廠家服務(wù)提升

基于智和網(wǎng)管平臺SugarNMS開發(fā)的客戶顯示屏集中管控的綜合監(jiān)控運(yùn)維管理系統(tǒng),一方面,可助力顯示屏廠家快速解決客戶設(shè)備故障,維護(hù)客群關(guān)系、提升品牌美譽(yù)度;另一方面,可協(xié)助廠家統(tǒng)計(jì)各類顯示屏的故障率、故障原因等,不斷優(yōu)化設(shè)備性能。

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·賦能客戶資產(chǎn)管控

通過對客戶一級分級、二級分級、網(wǎng)點(diǎn)的顯示屏狀態(tài)監(jiān)控,上級管理部門實(shí)時獲知設(shè)備故障告警信息,可主動分派運(yùn)維工單,可大幅度提升運(yùn)維效率。

(編輯:bingjiling)

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