【數字視聽網訊】隨著消費市場的升級，消費群體對酒店的智能化和個性化的追求越來越高，傳統酒店同質化的經營模式逐漸無法滿足大眾需求。面對日新月異的行業新態勢，互聯網頭部企業紛紛入局智慧酒店領域，傳統經營模式改革勢在必行，而物聯網和大數據技術的發展則為酒店的智能化改革和規模擴張帶來了新的機遇。

深入洞察 智慧管理更高效

為了適應酒店行業較快的增長趨勢，滿足消費群體個性化需求，創維商用智慧酒店解決方案運用物聯網、云計算、移動互聯網、信息智能終端等新一代技術，通過酒店內各類信息的自動感知、及時傳送和數據挖掘分析，解決傳統酒店獲客難度大、消耗成本高、供應鏈繁瑣等問題，實現酒店服務的電子化、信息化和智能化，貫穿住前、住中、住后三個環節為旅客和酒店代理商提供舒適便捷、高效管理的一站式服務。

全局掌控 全鏈賦能智慧酒店

入住前

無論是差旅還是出游，快速入住是住客在進入酒店后的首要訴求，而繁瑣的入住流程則在很大程度上影響著入住體驗。為此智慧酒店解決方案支持在線看房、預定、支付，方便住客在入住前全方位了解住宿條件，選擇酒店下榻。進入酒店后住客即可通過入住機10秒辦理入住，在短時間內自助完成預定、身份驗證、房卡發放等一系列住前流程。同時在客人辦理入住后系統將會自動通知智能客房打開空調調節室溫，確保住客在進入房間前就能感受到酒店無微不至的服務。

對于酒店管理者來說入住前的獲客直接影響著酒店的入住率，智慧酒店解決方案能夠直連主流OTA平臺，方便從線上平臺引入旅客，為酒店降低獲客成本。同時在游客入住前，走廊、電梯可以通過人體傳感器自動識別住客，迎賓燈光自動跟隨，無人時亮度降低，集中管理，節能環保。

入住中

為了讓住客在入住過程中感受到智能便捷的體驗，創維商用以電視為切入口打造AIoT系統。住客打開酒店房門，電視就能夠自動語音播放入住歡迎詞，通過個性化的體驗幫助酒店樹立品牌印象。根據不同用戶需求，智慧酒店解決方案打造睡眠、會客、起床、觀影等多種情景模式，通過自動調節燈光、窗簾等設備實現情景切換。在入住過程中，住客不僅可以通過語音控制電視切換臺、調音量還能夠語音控制屋內開關設備，全身心感受智慧酒店解決方案帶來的智能服務。

隨著酒店規模的不斷擴大，如何實現對酒店內各種設施的高效管理成為困擾酒店運營商的重要問題，為此智慧酒店解決方案通過智能APP實現對酒店房間和設備的統一管理，提升管理效率的同時減低人工管理成本，為酒店管理高效賦能。

入住后

智慧酒店解決方案深入洞察入住流程，在住后為住客帶來一鍵退房、線上掃碼開票、在線點評等服務，將方便快捷的體驗貫穿每一個細節。

酒店端則可以通過后臺進行系統化客戶管理，增加酒店回頭客，同時鼓勵入住旅客進行朋友圈營銷，實現用戶快速分享裂變。

一站式服務 開拓智慧管理新路徑

讓旅客感受無微不至的服務，為酒店運營帶來提質增效的管理系統，創維商用智慧酒店解決方案讓酒店電視跳出娛樂功能的局限，與平臺和服務相匹配，形成以大屏為切入口的完整生態系統，為智慧酒店運營帶來一站式解決方案。

在人工智能及大數據等新興技術高速發展的今天，酒店解決方案必將與時俱進迎來新的發展格局，創維商用也將繼續打造臻品、鍛造服務，為傳統酒店行業的轉型帶來新的想象空間，以智能科技做酒店品牌堅實有力的后盾，為合作伙伴的商業征程保駕護航。

（編輯：bingjiling）