亞洲文明對話大會,是中國舉辦的重要主場外交活動之一,本次會議地點(diǎn)在北京召開,現(xiàn)場邀請了來自亞洲47個國家及其他國家的2000余位政府官員、名人學(xué)者專家等。
怎么解決外國友人的語言溝通問題是本次音視頻項目的關(guān)鍵,現(xiàn)場多為中文、英文交流,日常使用小語種的外國友人犯了難,因此主辦單位聯(lián)系到了 VISSONIC議朗 尋求解決方案。
如文中所述主辦單位首要解決的是多語言的翻譯,如中文轉(zhuǎn)德語或中文轉(zhuǎn)阿拉伯語,這是主要需求,其次主辦單位也對需求進(jìn)行了細(xì)化,設(shè)備的翻譯延時響應(yīng)盡可能夠低、具備電子顯示屏用戶能直觀使用,無學(xué)習(xí)成本。
參數(shù)要求是不低于60路的同聲傳譯,支持國際兼容協(xié)議便于第三方設(shè)備的接入使用,中國本土品牌、產(chǎn)品具備專利文件...等一系列明細(xì)要求。
中國式項目就是這樣,要求很多、前期工作也很多,希望能將一切可能或未發(fā)生的事情都簽訂在合同內(nèi),議朗 音視頻在中國也有數(shù)十年之久,了解其項目情況后,也是給到了售前、售中、售后的相應(yīng)支持。
▲實拍場景圖 . 圖片來自:云南網(wǎng) 新聞報道
選用《全數(shù)字同聲傳譯系統(tǒng)》解決方案,該方案滿足以上提出的所有要求,對參數(shù)進(jìn)行響應(yīng)或優(yōu)于原定參數(shù),如"63+1路"語言通道,電容式觸摸屏,因此在項目招標(biāo)評分中,議朗 也如預(yù)測獲得了高分。
回過頭看其實我們不難發(fā)現(xiàn),用戶在提及這些要求時,更多的是為了之后的使用而鋪路,以降低后續(xù)的使用成本,典型的就是要求內(nèi)的“具備電子顯示屏用戶能直觀使用,無學(xué)習(xí)成本”這一條,因為現(xiàn)場參會人員有兩千甚至更多,這在用戶未接觸使用時,將會產(chǎn)生巨大的培訓(xùn)使用成本。
優(yōu)于項目參數(shù)也是為了應(yīng)對之后可能會有更大的語言數(shù)量需求,進(jìn)行冗余設(shè)計,從這次項目也不難看出,議朗 已適應(yīng)《中國式交易》規(guī)則,成功拿下音視頻的重點(diǎn)項目。
為了確保大會如期進(jìn)行,應(yīng)對可能或未知的突發(fā)事件,議朗 總部委派售前、售后、技術(shù)工程師抵達(dá)大會現(xiàn)場,對大會進(jìn)行運(yùn)維保障與設(shè)備調(diào)試至大會圓滿結(jié)束。
項目結(jié)束后,我們也收到了來自信息集成商與甲方用戶的點(diǎn)贊支持,一次項目的交集將多方牢牢綁定,集成商于當(dāng)?shù)乜蓪椖吭O(shè)備進(jìn)行更好的維護(hù),用戶可獲得及時的響應(yīng)支持,議朗 作為生產(chǎn)商也可減少運(yùn)維成本,最終實現(xiàn)三方互利。
在這次項目中,議朗 也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,雖然之前也接手了類似的峰會項目,但這次不一樣的是,我們提前探清了現(xiàn)場,在項目設(shè)計與現(xiàn)場運(yùn)維時都明顯更為從未從容。
截止目前,議朗 已收獲全球49個國家、330座城市、1000萬用戶的認(rèn)可與信賴。
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