【中國數字視聽網訊】隨著信息技術的發展，醫療院所早已經采用了各種信息系統例如決策支持系統、資源和人力管理系統、企業資源計劃（ERP）、企業績效管理（EPM）、供應鏈管理（SCM）、客戶管理關系管理系統（CRM）、項目管理和數據庫應用等。這些MIS系統的應用，徹底改變了醫院內部的流程且提高了效率。

AOpen數字標牌在醫療院所的應用

雖然大多數醫院皆享受著MIS系統提供的好處，但是針對病人和他們的親屬帶來的變化依然不足。在大多數醫院中醫生和護士隨時通過內部網絡取得醫療記錄的時候，病人卻只能讀取印在紙上的衛教信息，而且他們的家人只能在計算機打印的紙張上試著找到親友的病房。若想要解決這個具有諷刺意味的情況，醫療院所的最佳方式就是導入數字標牌的應用。

AOpen數字標牌

數字標牌是為一種新的傳播與溝通方式，能提供實時、精準、具互動性和高畫質的公播訊息和信息查詢功能。這些友善的功能將大幅提高醫院的服務和形象。

對于醫院的病人而言，易于獲取所需的信息是非常重要。在過去，病人不得不四處在醫院中奔波尋找和收集來自不同部門的信息。這種低效率的服務只會給病人不好的經驗。然而透過一個精心設計的數字標牌應用整合服務，醫院的整體形象將大幅改變，因為能夠提供患者所需的服務和信息。透過廣泛部署于醫院中的數字標牌和交互式信息站，患者及家屬可以輕易的獲得所需信息，亦能透過數字標牌的指引找到正確的院內地點。這將改善醫院服務品質和形象，而且不用增加更多的員工，因為數字標牌應用可以全年無休，并持續的提供相同的服務質量。

同時，數字標牌應用是一種緩和氣氛很好用的工具，因為它們可以安裝在候診區，并顯示各種內容，包括視訊、聲音和圖片等，例如輪流播放電視節目與衛生教育影片、養生秘訣、甚至一些幽默的動畫來緩解病人等待時的緊張氣氛進而降低煩躁感。

現今醫療院所之間的競爭越來越大。而且大多數人都會查詢社群媒體上各種意見來幫助他們選擇醫療院所。因此，提高醫院的服務質量和正面的形象是為非常重要的目標。在數字標牌應用的幫助下，醫院可以提高他們的服務品質和大眾評價，同時也能讓病人得到更好的治療過程，創造出雙贏的局面。

（編輯：沐棉花）