【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】風云二十載,歲月不留情。二十年的時光,若白駒過隙,百川東流。亂世沉浮中,視聽行業(yè)也經(jīng)歷了“更新?lián)Q代”,視聽還是那個視聽,中國還是那個中國,全球還是那個全球,然而,行業(yè)的“主流”,已然發(fā)生了翻天覆地的變化。從互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的信息化革命,至物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的智慧化潮流,時代的變幻淘汰了一批“等待者”與“不變者”,留下了一批革命者與前沿者。作為歷經(jīng)20年依然堅挺的科技企業(yè),杰和科技憑借其堅實的基礎(chǔ)在物聯(lián)網(wǎng)時代同樣找到了自己的立足點。20年風雨,杰和如何乘風破浪,未來20年,杰和還將如何繼續(xù)無畏前行,本期,我們有幸采訪到杰和科技戰(zhàn)略總監(jiān)劉漢先生,解讀發(fā)展,探勢未來。
仁者之師:成立20周年,跨越生死線
恰逢杰和科技成立20周年,這是一個值得欣喜的好日子。但是,對于行業(yè)來說,2019年并不讓人那么喜慶,受國內(nèi)外政治、貿(mào)易情況影響,多數(shù)企業(yè)整體發(fā)展放緩。對于杰和來說,也產(chǎn)生了少許影響。
在今年的年中公司內(nèi)部經(jīng)營管理會議上,杰和科技CEO林坤杰先生發(fā)表了專題研討會,研討會主題為——跨越生死線,拋開杰和的公司戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略、財務(wù)、客戶培養(yǎng),從公司管理心態(tài)、企業(yè)責任上進行了探討交流。提出:要培養(yǎng)一批有內(nèi)部學(xué)習能力且開放的管理團隊。
作為一家極具代表性的行業(yè)企業(yè),需要為行業(yè)、為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù),必須有著其社會責任感,而作為代表企業(yè)的CEO,即使經(jīng)濟情況有些許波動,也不能輕易后退。這是CEO的責任與企業(yè)的使命。唯有擁有著使命感的企業(yè),方能在危機之中找到轉(zhuǎn)機,為行業(yè)尋找到破局的希望。
對此,劉總談到,宏觀上來看2019年,盡管全球經(jīng)濟受到了政治、貿(mào)易等方面因素的負面影響,這正是企業(yè)修煉內(nèi)功之時,給了我們時間靜下心來思考戰(zhàn)略方向、構(gòu)建組織體系,我們可以花更多時間培養(yǎng)人才,只要企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有著你明確的角色以及定位,只要行業(yè)還在,公司就不會輕易死掉。
據(jù)悉,在2019年,杰和憑借其硬實力,也實現(xiàn)了在逆勢下的增長,其2B產(chǎn)品在各個垂直商業(yè)領(lǐng)域得到了蓬勃發(fā)展,同時,其內(nèi)部人才的能力也得到了不斷成長與聚合,產(chǎn)生了更強的沖擊力。
戰(zhàn)略升級:應(yīng)用為引,方案化奠基品牌未來
2019年,對于杰和而言,是極具標志性的一年。杰和發(fā)布并升級了其自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)——GDSM,開始由單純的硬件制造商向軟件,至于解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。
從硬件起家,一步步發(fā)展,可以說,杰和科技在過去大眾的印象中,依然是“專業(yè)的硬件設(shè)備制造商”。據(jù)劉總談到,過去五年內(nèi),杰和一直在思考與探索,公司的戰(zhàn)略方向、自身定位,以及未來的發(fā)展。硬件飽和化、同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等亂象,讓這樣一家立志引領(lǐng)行業(yè)的企業(yè)不得不去重新思考。
2018年,杰和正式建立應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品線,開始正式在其硬件基礎(chǔ)上開拓軟件能力,組成面向各個垂直行業(yè)的解決方案。2019年,應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品線正式被列為杰和三大產(chǎn)品線之一(其余兩大產(chǎn)品線為:嵌入式電腦、服務(wù)器)。
在應(yīng)用市場布局上,軟硬件一體化的產(chǎn)品布局,也將帶領(lǐng)公司從傳統(tǒng)的硬件,實現(xiàn)方案平臺的搭建,進而推出更為滿足客戶需求的解決方案。
“方案化為企業(yè)必定的發(fā)展方向”劉總談到,“硬件帶給客戶,客戶可以實現(xiàn)在硬件上搭載各個行業(yè)的播放、計算、存儲能力。而對于貼近客戶、了解客戶,軟件是唯一選擇,是連接用戶的第一界面與窗口,通過軟件研發(fā)以及方案化轉(zhuǎn)型,杰和可以了解更多的客戶需求、市場以及趨勢,可以開發(fā)出更加適用的應(yīng)用解決方案。
在此基礎(chǔ)上,杰和將進一步深化“杰和”和“Giada”品牌在客戶中的印象,通過兩個品牌將我們的方案化戰(zhàn)略思維擴展至國內(nèi)、海外的每個角落。”
對于杰和,挺進方案化之路,一方面可以更加貼近客戶,一方面強化了品牌戰(zhàn)略,更重要的是,可以從前端反向指導(dǎo)其硬件設(shè)計,開發(fā)出客戶更需求的硬件產(chǎn)品,設(shè)計出更完美的方案。
專家之名:未來趨勢的引領(lǐng)者
過去20年,從自己產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、制造、交互過程中,杰和一直在不斷理解客戶對商用機的產(chǎn)品需求,以2B產(chǎn)品、集成化項目為核心,開發(fā)出質(zhì)量穩(wěn)定、長時間運營的差異化產(chǎn)品,打造更好的售后服務(wù)。
在打造2B與2C差異化過程中,杰和也正不斷夯實其對于產(chǎn)品核心部件(如CPU)的理解與研發(fā),與上游CPU、GPU供應(yīng)商如英特爾,AMD,ARM,英偉達等達成戰(zhàn)略合作,杰和將自身定位于:基于CPU能力開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的制造專家。
自有工廠,長期穩(wěn)定的硬件研發(fā)團隊,對于產(chǎn)品核心部件的深度理解,實現(xiàn)了杰和產(chǎn)品與方案的差異化。
此外,明確的自身定位與戰(zhàn)略部署,也構(gòu)成了杰和科技的第二項核心差異化優(yōu)勢。
通過明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,進入到垂直行業(yè),通過接觸客戶,基于自身科技硬件開發(fā)出軟件產(chǎn)品,成就了杰和優(yōu)秀的行業(yè)整體解決方案,服務(wù)各個行業(yè),實現(xiàn)與合作伙伴的共贏。同時,杰和在市場布局以及拓展戰(zhàn)略上,有自己的市場團隊,每年都會在全球各個角落出現(xiàn),介紹方案,面對客戶。
“相對于ODM廠商,我們在不斷增強我們內(nèi)部管理體系以及人才培養(yǎng),從內(nèi)部到外部都可以看到,杰和科技在專業(yè)度上有很大的提升,這一點我們相對友商也是非常有信心的,專業(yè)團隊服務(wù)好各個垂直市場專業(yè)客戶。”
對于自身未來的定位,劉總以“主導(dǎo)”“引領(lǐng)”為關(guān)鍵詞進行了敘述。劉總談到,以前,大陸廠商會被客戶帶到垂直行業(yè),杰和慢慢具備了主導(dǎo)以及引領(lǐng)部分垂直行業(yè)的能力,可以去滿足客戶需求,還可以根據(jù)客戶需求推薦更好的方案,引領(lǐng)客戶在技術(shù)以及應(yīng)用場景發(fā)展方向以及趨勢。
破局“碎片化”,立意“智能化”
“對于數(shù)字標牌領(lǐng)域而言,所呈現(xiàn)的方案,是碎片化、零散的,如何培養(yǎng)客戶,讓其了解到數(shù)字標牌滲入到工作、消費、生活各個層面所呈現(xiàn)的獨特優(yōu)勢,這是如今行業(yè)面臨的一大痛點。人們?nèi)绾谓邮苋绱硕嗟乃槠Y源,如何選擇如此多的解決方案,以及在這個過程產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化成服務(wù)人們的平臺產(chǎn)品。這是我們要去思考的。”
聚焦物聯(lián)網(wǎng)與人工智能,在杰和展廳內(nèi),杰和科技將其硬件產(chǎn)品、軟件能力以五個垂直行業(yè)為突破口,進行了方案化的展示。以其中的新零售作為案例,劉總進行了說明。
以前零售商店以畫報作為海報宣傳工具,后發(fā)展為燈箱,其后變成屏幕,從屏幕開始,杰和便可以參與其中,一塊屏可以播放廣告,屏后可以賦予人工智能、物聯(lián)網(wǎng)元素,杰和首先賦予這塊屏幕眼睛——可以看到站到屏幕前的人,分析其男、女、老、少,進而根據(jù)不同用戶角色切換廣告內(nèi)容,實現(xiàn)智能化,將預(yù)言中的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)元素融合。
一塊屏只是單獨的個體,通過與零售店其他的屏相關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生更多的效益:如電子標簽,電子標簽可以減少人力成本,一鍵同步價格,移動商品顯示產(chǎn)品信息;智能POS機,當我們走到POS機支付,可以看到這一段時間的購買信息,進而推送適合客戶的促銷信息;一個門店多樣化的屏相互連接,連鎖門店內(nèi)的屏相互連接,屏會告訴你哪些客戶是你的客戶,哪些熱賣產(chǎn)品,需要怎樣的促銷策略提升銷售額,這就是物聯(lián)網(wǎng)概念。
“我們把一塊屏用AI讓他變得聰明,然后將每一個屏點物聯(lián)網(wǎng)起來,產(chǎn)生大數(shù)據(jù),幫助客戶提升管理效應(yīng)。”
劉總談到,一個優(yōu)秀的解決方案,不僅要貼合大的話題,如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,更需要落地到具體方案。專注在方案設(shè)計,五大方案,也正是杰和在向客戶詮釋其如何把人工智能物聯(lián)網(wǎng)落實到垂直行業(yè)里。
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