【數字視聽網訊】產品力是品牌引領行業的基石，而優質的售后服務是助推品牌持續發展的“加速器”。為了讓售后服務流程更加便捷、流暢，讓客戶真正體驗到“服務0擔憂”，Boxlight近日再次升級自己的客戶服務系統。

通過此次升級，Boxlight借助全新的云原生數字化引擎，實現了客戶服務系統與企業內部業務系統的無縫對接，顯著提升了響應效率，有效地提升了全生命周期的服務能力。

新升級的客戶服務系統，自2022年3月1日啟用，有官網與官方微信兩個登錄入口。其中，官微登錄入口遷移至品牌中心-客戶服務，讓客戶實現移動端一鍵報修，更快速與便捷。而此次內部系統升級，實現產品的全服務追蹤，讓客戶服務更便捷更高效。

01

官微服務入口變化

02

官網服務入口處