日前,世界著名化妝品、護膚品公司雅詩蘭黛將RFID射頻技術的互動數字標牌應用到在英國和北美的5家互動數字標牌的賣場上。在這5家賣場里,顧客可以通過視頻互動更好地了解LAB系列男士專用護膚品。顧客拿起產品使其離開貨架,就可以激活系統并看到關于這個產品的視頻;而當顧客將其放回原處時,視頻就會關閉。
RFID射頻技術不僅可以為顧客提供產品視頻,還可以通過將數據存儲在Signagelive服務器上以詳細記錄某產品被顧客拿起的頻率,并與賣場的銷售點比較,來追蹤了解產品展出的效果。這套系統包括一個內部裝有RFID閱讀器的展臺和一個LCD屏幕。在英國這個屏幕的規格是12寸,而在多倫多則是46寸。在每個LAB系列產品的底端都粘有一個德州儀器廠出品的13.56MHz的符合ISO15693標準的有源標簽。當商品擺在貨架上時,貨架中的閱讀器持續接收商品電子標簽發送的唯一ID號。而當顧客將商品拿起時,閱讀器就不能閱讀標簽,從而使Signagelive系統軟件播放關于該產品的視頻。
雅詩蘭黛公司表示,他們曾經在尋找一種可以互動的系統,主動使顧客得到更多關于產品的信息,而不是讓顧客去尋找信息。利用數字標牌網絡系統可以進行互動營銷,主動使顧客得到更多關于產品的信息,增加購物樂趣。這種數字標牌的互動模式時下正在掀起一股互動營銷的熱潮。